[의사소통의 적용] 의사소통 전달법, 의사소통분석, 효율적인 의사소통과정
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작성일 20-12-07 09:44본문
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우리 전달법을 사용하면 문제에 대해 공동 책임이 있다는 것을 알게 함으로써 책임을 어떤 사람에게로만 돌리지 않고 관계에서도 힘의 균형을 유지하도록 해준다. effect적인 나 전달법에는 말하는 사람의 감정, 상황, 일어나는 결과가 포함되어야 한다. 예를 들면, `방이 어질러져 있는 것을 보니(상황), 내가 화가 난다(감정). 왜냐하면 다른 사람들이 나를 형편없는 주부라고 생각할 것 같아서(결과)`와 같은 대화이다.
Burr(1990)는 나 전달법이 물론 상대방으로 하여금 방어하거나 저항하지 않고 부드럽고 수용적인 분위기에서 대화하게 만드는 긍정적 역할을 한다고 지적하였다. 그러나 그는 가족과 같이 친밀한 관계에서 나 전달법도 내가 문제를 갖게 되는 상황이 상대방의 행동에 있기 때문에 대화하는 상대방에게 문제를 일으킬 수 있다고 지적하였다.
II. 의사소통 分析
두 사람이 주고받는 의사소통을 分析하여 상대방과 나의 대화유형을 파악하고 나의 의사소통 방법을 점검하는 것은 관계를 증진시키는 데 effect적이다. 대화를 分析하는 방법에는 여러 …(skip)
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다. 그리하여 우리 전달법은 가족의 협조를 이끌어내는 데 더 effect적이다. effect적인 나 전달법에는 말하는 사람의 감정, 상황, 일어나는 결과가 포함되어야 한다.
Burr(199...
의사소통의 적용
[의사소통의 적용] 의사소통 전달법, 의사소통分析, 효율적인 의사소통과정
CONTENT
의사소통의 적용
I. 의사소통 전달법 : 나, 너 그리고 우리
II. 의사소통 分析
1. 교류分析
2. MMillar와 Rogers의 대화유형 分析
III. 효율적인 의사소통 과정
1. 말하기
2. 듣기
출처
의사소통의 적용
I. 의사소통 전달법 : 나, 너 그리고 우리
Gordon의 나 전달법은 바람직한 의사소통 유형 중 하나로 널리 알려져 있따 나 전달법은 문제의 원인(原因)을 상대방에 두지 않고 말을 하는 사람의 감정이나 걱정에 초점을 맞춘다.[의사소통의 적용] 의사소통 전달법, 의사소통분석, 효율적인 의사소통과정
의사소통의 적용
[의사소통의 적용] 의사소통 전달법, 의사소통分析, 효율적인 의사소통과정
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의사소통의 적용
I. 의사소통 전달법 : 나, 너 그리고 우리
II. 의사소통 分析
1. 교류分析
2. MMillar와 Rogers의 대화유형 分析
III. 효율적인 의사소통 과정
1. 말하기
2. 듣기
출처
의사소통의 적용
I. 의사소통 전달법 : 나, 너 그리고 우리
Gordon의 나 전달법은 바람직한 의사소통 유형 중 하나로 널리 알려져 있따 나 전달법은 문제의 원인(原因)을 상대방에 두지 않고 말을 하는 사람의 감정이나 걱정에 초점을 맞춘다.
우리 전달법은 나 전달법이 갖는 단점을 보완한 것으로서 우리가 문제를 같이 공유하고 있다는 것을 알려서 서로의 상호성과 관계성을 강조하는 것이다. 예를 들면, `방이 어질러져 있는 것을 보니(상황), 내가 화가 난다(감정). 왜냐하면 다른 사람들이 나를 형편없는 주부라고 생각할 것 같아서(결과)`와 같은 대화이다.