조직개발과 개입에 대한 이해와 기업 사례 (유한 킴벌리의 조직개발 및 개입 사례)
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조직개발과 개입
제 1 절. 조직개발과 變化(변화)과정
1. 조직개발의 concept(개념)
- 내외environment(환경) 變化(변화)에 adaptation(적응) 하기 위해 조직체를 變化(변화)시키고 구성원의 행동을 improvement(개선)하는 것
- 경쟁력강화와 경영성과향상을 목적으로 조직구조, 조직culture를 improvement(개선)하는 체계적 變化(변화)과정
◆ 조직개발이 관여하는 變化(변화)와 개혁
- 조직체의 효율성 및 경영성과 향상을 위한 여러 變化(변화)와 개혁을 촉진시키는 것.
① 조직구조의 조정과 재설계
- 수직적 계층구조 → 수평적 조직 / 집권적 조직 → 자율적 사업조직
기능통제적 조직 → 메트릭스 팀조직 / 대규모 조직 → 소규모 단위조직
-> 새 조직구조와 구성원 간에 통합된 조직 설계
② 하부구조의 조정과 직무improvement(개선)
- 경영하부구조의 개혁(경영방침, 운영/정보시스템)
- 직무improvement(개선), 업무과정 리엔지니어링 → 직무내용, 직무environment(환경) 變化(변화)
③ 새 공유가치와 조직culture의 개발
- 성과 지향적 의식의 공유가치화
- 성과에 기여하는 조직culture 개발ㆍ강화
④ 문제해결능력과 행동의 개발
- 모든 구성원이 참여하는 의사결정체계와 문제해결능력 개발
◆ 조직개발의 특징
⑴ 성과증대를 위한 變化(변화)촉진과정
①조직개발의 목적
- 조직전체의 효율성을 높이고 성과 향상을 위한 여러 變化(변화)와 개혁을 효율적으로 촉진시키는 것
⑵ strategy적, 계획적 조직變化(변화)와 개입
① strategy적, 체계적 變化(변화) 추진
- 성공적인 變化(변화)를 위해 장ㆍ단기strategy, 계획 및 추진
- 경영층의 지원
② 變化(변화)담당자의 개입
- 조직개발은 최고경영층의 역할만으로 달성될 수 없음
- 變化(변화)에 대한 전문지식과 경험을 가진 變化(변화)담당자(change agent) 활용
⑶ 행동과학의 지식과 기법활용
① 행동과학의 理論지식과 접근방법
- 심리학, 사회학, 인류학의 理論지식은 개인/집단행동, 조직culture의 improvement(개선)에 도움을 줌
- 접근방법(설문조사와 피드백, 實驗(실험), 면접과 관찰)
② 인간중심적 가치 강조
- 계속되는 變化(변화)와 갈등관계 속에서 조직개발은…(생략(省略))
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