[서비스산업의未來(미래)]우리나라서비스산업의분류와성장배경,未來(미래)課題
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작성일 20-12-18 20:57본문
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2) 지속적인 경영혁신을 해야 한다.
1. 인구구조의 變化(변화)
최근 고학력화, 노령화와 같은 인구구조의 變化(변화)는 문화센터, 平生敎育(평생교육)원 등 교육강습 서비스업과 건강 관련 산업의 증대 및 실버산업을 등장시켰다.
3. 사회의 전문화 및 분업화
사회가 접점 복잡해짐에 따라 전문화와 분업화를 위한 서비스업종이 등장하게 되었다. 즉, 무인경비와 같은 신종 전문 서비스업이 생겨나고, 시간과 비용절감을 위하여 택배 및 비서 등의 사무대행, 법률 · 세무 · 제테크 등의 전문 상담 및 대행 서비스업, 자동차· 사무기기 대여 서비스업 등은 물론 인재뱅크와 같은 전문인력 대여업도 등장하였다.
4. 다양한 재성과 삶의 질 추구
산업사회의 변천 과정에서 생활 수준의 기준은 전기산업사회에서는 생존, 산업사…(투비컨티뉴드 )
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레포트/생활전문
설명
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다.
2. 가처분소득 및 여가시간의 증대
가처분소득이 늘어나고 주5일 근무제로 근로시간 단축에 따른 여가시간의 증대에 따라 관광, 레저, 스포츠, 건강, 오락, 문화, 외식 등의 관련 서비스업을 찾고자 하는 고객욕구가 증대되었다.
3) 고객만족경영을 실천해야 한다.
서비스산업의 future
1) 우리나라 서비스산업의 분류
보통 큰 의미에서 제3차 산업에 속하는 산업에 종사하는 직업을 `서비스 비즈니스에 종사하고 있다`고 표현하는데, 예를 들어 출판업, 신문발행업은 제2차산업(제조업)으로 분류되지만 방송업은 제3차 산업(서비스업)으로 분류하고 있다 책이나 신문은 유형이지만 전파는 무형이라는 점에서 이와 같이 분류한 것이다. 통계청 에 따르면 2000년 7월 1일 기준 우리나라 65세 노령인구가 전체 인구의 7.1%로 집계되어 우리나라도UN이 정한 고령화사회로 접어들었다.
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[서비스산업의 future ] 우리나라 서비스산업의 분류와 성장배경, future 해결해야할문제
목차
* 서비스산업의 future
Ⅰ. 우리나라 서비스산업의 분류
Ⅱ. 서비스산업의 성장 배경과 future 해결해야할문제
1. 서비스산업의 성장배경
1) 인구구조의 變化(변화)
2) 가처분소득 및 여가시간의 증대
3) 사회의 전문화 및 분업화
4) 다양한 개성과 삶의 질 추구
5) 도시화의 진전
6) 정보화의 진전
7) 기업경영전략(strategy)의 수단
2. 서비스기업의 future 해결해야할문제
1) 서비스기업은 環境(환경)과 사회에 대한 공동체의식을 가져야한다.
또한 최근에는 투자자문업이나 혹은 민영 고용알선업, 리스(lease)업, 신용카드업, 경호 및 경비업 등과 같은 새로운 업종도 분류에 포함되고 있으며 각 업계는 나름대로의 위치를 확립해가고 있다
2) 서비스산업의 성장 배경과 future 해결해야할문제
(1) 서비스산업의 성장 배경
서비스산업이 성장하게 된 배경을 사회 · 경제적 관점에서 살펴보면 다음과 같다.
4) 정보기술 분야를 관리해야 한다.